Case Study: OCU Hornbill – Lợi thế cạnh tranh nhờ Beamex

Tổng quan

Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trọn gói (full-service engineering providers) hàng đầu tại Vương quốc Anh, OCU Hornbill Ltd đã có những bước tiến vượt bậc trên thị trường nhờ hợp tác với Beamex. Sự kết hợp giữa phần cứng hiệu chuẩn đa chức năng tiên tiến và phần mềm thân thiện với người dùng đã mang lại cho OCU Hornbill một lợi thế cạnh tranh sắc bén (sharp competitive edge) trên thị trường Anh quốc, giúp họ giành được các hợp đồng mới và cung cấp dịch vụ nhanh hơn, hiệu quả hơn.

“Theo chúng tôi, giải pháp Beamex cung cấp bộ tính năng tốt nhất so với giá cả. Chúng tôi cũng ấn tượng với sức mạnh và chiều sâu của hỗ trợ khách hàng, đặc biệt về mặt kỹ thuật.”
– Matthew Lewis, Quản lý Dự án, OCU Hornbill

Chất lượng dịch vụ hàng đầu thị trường được hỗ trợ bởi giải pháp Beamex

OCU Hornbill vận hành hai Beamex MC6 Advanced Field Calibrator and Communicator cùng nhiều module áp suất (pressure modules) và đầu dò ngoài (external transducers). Trong công việc hàng ngày, các kỹ thuật viên sử dụng Beamex CMX calibration software để quản lý và duy trì cơ sở dữ liệu thiết bị của khách hàng. Giải pháp Beamex được sử dụng hàng ngày để hiệu chuẩn các bộ truyền áp suất, mức và lưu lượng (pressure, level, and flow transmitters), cảm biến nhiệt điện trở (resistance temperature detectors), cặp nhiệt điện (thermocouples) và công tắc áp suất (pressure switches).

Xây dựng cỗ máy hiệu chuẩn tinh gọn và mạnh mẽ

Với thiết bị hiệu chuẩn và phần mềm Beamex trở thành phần không thể thiếu trong hoạt động hiện trường, các kỹ thuật viên của OCU Hornbill có thể thực hiện công việc hiệu quả hơn và duy trì chất lượng dịch vụ cao mà khách hàng đã mong đợi.

“Từ khi chuyển sang Beamex, quy trình của chúng tôi nhanh hơn và hiệu quả hơn nhiều,” Matthew cho biết. “Chúng tôi có thể tải dữ liệu xuống thiết bị hiệu chuẩn (calibrator) – tất cả thông tin cần thiết đều tập trung tại một nơi. Beamex cung cấp nền tảng tuyệt vời để xây dựng lịch sử hiệu chuẩn toàn diện (extensive calibration history), giúp chúng tôi và khách hàng theo dõi xu hướng và dự báo khi nào thiết bị cần thay thế. Quy trình bàn giao cũng dễ dàng hơn với tùy chọn chứng chỉ – chúng tôi có thể tạo chứng chỉ hiệu chuẩn (calibration certificates) trong vài giây và chia sẻ với khách hàng thay vì viết tay hoặc đánh máy sau khi hoàn thành công việc.”

Cơ hội mới ở phía trước

“Nói một cách đơn giản, Beamex khiến chúng tôi trở nên hấp dẫn hơn trên thị trường, chủ yếu nhờ khả năng truy xuất tuyệt vời (excellent traceability) mà nó mang lại, cũng như lợi ích kinh tế (economic benefits). Với phần cứng và phần mềm Beamex, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn trong khi vẫn duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao.”
– Matthew Lewis, Quản lý Dự án, OCU Hornbill

Hiện nay, việc sử dụng giải pháp Beamex thậm chí đã trở thành tiêu chí đánh giá (qualifying criterion) trong một số quy trình đấu thầu mà OCU Hornbill tham gia. OCU Hornbill có kế hoạch mở rộng sử dụng sản phẩm và phần mềm Beamex trong tương lai, bao gồm cả ứng dụng bMobile cho kiểm tra ATEX inspections. “Có rất nhiều điều để mong đợi!” Matthew kết luận.